Vente & marketing appliquée au fitness
Augmenter son CA et optimiser ses ventes
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Formation créée le 02/04/2024. Dernière mise à jour le 04/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Notre formation en vente appliquée au fitness est spécialement conçue pour résoudre les défis majeurs auxquels sont confrontés les dirigeants de salle de sport : le manque de clientèle, les difficultés de conversion et la mauvaise fidélisation. En nous appuyant sur des modules spécialisés, nous vous offrons les outils nécessaires pour transformer votre entreprise. Dans notre programme, vous découvrirez d'abord des techniques de phoning efficaces pour contacter les prospects et les convaincre de vous rencontrer. Apprenez ensuite à fixer ces rendez-vous avec assurance et à relancer les prospects avec persuasion jusqu'à la conversion. Lors des entretiens, notre formation vous apprendra à présenter vos offres de manière convaincante, à surmonter les objections et à négocier les frais de dossier avec succès. Vous développerez ainsi une stratégie de vente solide qui transformera chaque rencontre en opportunité de croissance pour votre salle de sport. Enfin, nous vous montrerons comment capitaliser sur votre base de clients existante en utilisant le pouvoir du parrainage pour générer de nouveaux prospects. Transformez vos membres satisfaits en ambassadeurs dévoués et regardez votre entreprise prospérer grâce à une croissance organique et soutenue. Avec notre formation, vous ne vous contenterez pas de surmonter les défis de votre industrie – vous les surpasserez avec confiance et succès. Rejoignez nous dès aujourd'hui et transformez votre salle de sport en une entreprise florissante et durable.
Objectifs de la formation
- Optimisation de votre écosystème de vente
- Mise en place d’un process de traitement des prospects
- Comment qualifier ses prospects
- Savoir fixer un rendez-vous
- Créer un environnement propice à la vente
- Intégrer un process de vente qui convertit
- Déclencher une vente émotionnelle
- Savoir mettre en avant ses offres
- Apprendre à vendre des frais de dossiers
- Découvrir les leviers de la négociation
- Instaurer des outils de mesures
- Mesurer ses performances
- Scaler son business grâce à la vente
Profil des bénéficiaires
- Salle de sport et de fitness
- Studio de coaching sportif
- Toutes infrastructures sportives
- Aucun prérequis n'est nécessaire pour cette formation
Contenu de la formation
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DÉFINITION DE LA VENTE ET SES ENJEUX
- Définition de la vente appliquée au Fitness
- Les enjeux de la vente dans le Fitness
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LES ERREURS À NE PAS COMMETTRE LORS D'UNE VENTE
- N'avoir aucun process d'appel
- Ne pas qualifier son prospect
- N'avoir aucun process de vente
- Ne pas avoir d'offre promotionnelles pertinente N'avoir aucun outil de mesure
- Penser que son produit, sa zone ou sa cible sont différents
- Donner ses tarifs avant l'entretien de vente
- Ne pas avoir d'espace dédié à la vente
- N'avoir aucun frais de dossiers
- Justifier ses frais de dossiers
- Avoir trop d'offres
- Monopoliser le temps de parole Vouvoiement ou tutoiement ?
- Ne pas avoir de setup de vente (ventes à distance)
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L'ÉCOSYSTÈME DE VENTE
- Dédier une ligne unique pour la gestion des prospects (06..)
- L’agenda commun
- Ajuster son environnement
- Avoir un tableau de gestion des prospects
- Créer son tableau avec Trello
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AVANT LE PREMIER CONTACT
- La durée de vie d’un prospect
- Planifier des heures d’appel
- Instaurer une routine quotidienne
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QUALIFIER SON PROSPECT
- Le tableau de scoring
- Qualifier son prospect de 1 à 10
- Comment économiser son temps
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L’ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE / VISO
- La trame ou le script d’appel
- Créer un lien fort dès le premier entretien téléphonique
- Comment ne pas annoncer ses tarifs
- Comment fixer un rendez-vous (méthode de l’entonnoir)
- Préparer son prospect au rendez-vous Le plan d’accès
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LA STRATÉGIE DE RELANCE
- La stratégie 1,2,3
- Les SMS de relance
- Comment relancer son prospect avant le rendez-vous
- Obtenir sa confirmation
- Mettre à jour son CRM et son agenda
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L'ACCUEIL
- Préparer son espace de vente
- Pourquoi offrir quelque chose à boire
- Comment conditionner son prospect
- Présentation de l’histoire sportive / Bilan bien-être
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LE BILAN SPORTIF
- Accompagner son prospect dans l’entonnoir
- La manière de s’intéresser à son prospect
- Comment entrer dans l’intimité de son prospect
- Comment amplifier son besoin
- Comment lui faire prendre conscience de sa situation actuelle
- La méthode de l’ascenseur émotionnel La communication non verbale
- Briser les objections avant même d’avoir annoncé les tarifs (lister les objections)
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ANNONCER SES TARIFS
- Bien déterminer ses offres
- Établir des frais de dossiers
- Comment annoncer ses tarifs
- L’intérêt d’avoir une offre promo
- Comment vendre des frais de dossiers
- Comment terminer sa proposition
- Comment traiter et briser les objections
- Comment négocier
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LA PHASE DE CLOSING
- Vous avez son accord. Et après ?
- Ne pas relâcher l’ascenseur émotionnel
- Sélectionner le moyen de paiement
- Logiciels et astuces de facturation
- Intégrer votre nouveau client à votre communauté / Programme
- Fixer la prochaine étape Parrainage / recommandations ?
- Mettre à jour votre CRM
- Tenir des tableaux de mesures
Maxime Cuvillier expert marketing digital
- Questionnaire d'entrée de formation
- Questionnaire et quiz pendant la formation
- Questions/réponses avec le formateur
- Questionnaire à chaud et à froid
- Attestation de fin de formation
- Documents de formation
- Rétroprojecteur
- Paper board
- Jeu de rôle
- Ateliers pratiques
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Réussite au test écris de fin de formation
- Attestation de formation