COMMUNITY MANAGEMENT ET GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Gérer ses réseaux sociaux
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Formation créée le 29/08/2022. Dernière mise à jour le 15/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Notre formation va vous apprendre à maitriser et à mieux gérer vos réseaux sociaux et à comprendre le fonctionnement de l'algorithme . Vous apprendrez également à optimiser votre communication et à gérer votre communauté.
Objectifs de la formation
- Comprendre et maitriser tous les réseaux sociaux
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes
- Savoir communiquer sur les réseaux sociaux
- Créer du contenu efficace pour les réseaux sociaux
- Gérer une communauté
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Consultants
- Entreprises
- Indépendants
- Toutes personnes voulant acquérir des connaissances sur le marketing digital et les réseaux sociaux.
Prérequis
- Aucun prérequis n'est demandé
Contenu de la formation
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Introduction
- Community manager définition
- Le rôle du community manager
- Le champ d’action du CM
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Les opportunités du CM
- L’évolution du marché du travail
- Le marché sur les réseaux sociaux
- L’avenir des entreprises grâce aux réseaux sociaux
- Le CM, la clé pour les entreprises
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Les algorithmes
- Définition
- A quoi servent les algorithmes
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes
- Soyez Social
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Linkedin
- Qu’est ce que Linkedin
- Présentation de Linkedin
- Créer un profil sur Linkedin
- Optimiser un profil sur Linkedin
- Créer une page entreprise
- Les différents types de contenu
- Créer des publications sur Linkedin
- Comment fonctionne l’algorithme
- Linkedin Devenir amis avec l’algorithme
- Développer son réseau sur Linkedin
- Growthhacking Linkedin
- Waalaxy
- Envoyer des messages en automatique
-
Facebook
- Présentation de Facebook
- Le marché de Facebook
- Les entreprises sur Facebook
- Créer un profil sur Facebook
- Optimiser un profil sur Facebook
- Créer une page professionnelle sur Facebook
- Créer un évènement sur Facebook
- Créer un groupe sur Facebook
- Les différents types de contenu sur Facebook
- Les stories
- Comment fonctionne l’algorithme Facebook
- Développer une communauté sur Facebook
- Growthhacking Facebook
-
Instagram
- Présentation d’Instagram
- Le marché d’Instagram
- Les entreprises sur Instagram
- Créer un profil Instagram
- Optimiser un profil Instagram
- Optimiser une biographie
- Optimiser une photo de profil
- Les stories à la une
- Passer une page personnelle en page professionnelle
- Synchroniser un profil Instagram à une page
- Facebook Les différents types de contenu
- Les publications
- Les carrousels
- Les IGTV
- Les Reels
- Les lives
- Les Stories
- Les stickers pour engager la communauté
- Optimiser les descriptions
- Présentation des hashtags
- Trouver des Hashtags
- Choisir les bons hashtags
- Devenir amis avec l’algorithme
- Growth Hacking Instagram
- Algo Hack V2
-
Comment communiquer sur les réseaux sociaux
- Introduction
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les différents axes de communication
- Le personnal branding
- L’identité visuelle
- La stratégie Know Like Trust
- Quand poster ? À quelle fréquence ? Combien de stories par jour ?
- Chaque type de post doit avoir un but précis
- La stratégie d’Inbound Marketing
- La stratégie d’Outband Marketing
- Quand faire la promotion des produits / services
- Provoquer le passage à l’action
- Exploser sur Instagram grâce aux Reels
- Espionner les tendances
- S’inspirer de la concurrence
- Trouver de l’inspiration
- S’inspirer puis s’approprier
- Devenir viral
-
La gestion de communauté
- Qu’est ce que la gestion de communauté
- Répondre aux commentaires
- Répondre aux messages privés
- Les jeux concours
- Comment faire un tirage au sort
-
Création de contenu
- Introduction
- Les banques de contenu
- Banques d’images libres de droits
- Banques de vidéos libres de droits
- Banques d’icons
- Banques de Gif
- Banque de musiques libres de droits
- Banques de polices de caractères
- Les outils pour réaliser des mockups
- Des templates pour powerpoint
- Les applications de création de contenu photo
- Canva
- Photoshop
- Alternative à Photoshop
- Illustrator
- Les applications de retouche photo
- Les applications mobiles
- Les applications de création de contenu vidéo
- Les logiciels de montage vidéo
- Canva
- Les applications mobiles
- Les applications pour créer des Reels
- Pré visualiser sa construction de feed
- Quelques outils supplémentaires 5 euros.com et Fiiver
-
Délivrer ses services de community manager
- Introduction
- Créer un planning éditorial
- Planifier et automatiser des post
- Mettre en place la stratégie de crossmedia
- Analyser les performances d’un compte
- Les outils pour analyser les perofrmances
- Établir des reporting
Équipe pédagogique
David Junqua founder et CEO XPro Training Maxime Cuvillier CEO et formateur FIVE FORMA
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Chaque participant est évalué en continu grâce à des mises en situation. L’évaluation se fait donc de manière formative tout au long de la session de formation.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Conte rendu de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation réalisée à distance via le logiciel Digiforma avec présentation Powerpoint
- Intervention d’un formateur expérimenté, dirigeant d’une agence de marketing digital
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Les indicateurs seront indiqués dès lors que suffisamment de session seront effectuées
Capacité d'accueil
Entre 0 et 8 apprenants
Délai d'accès
48 heures
Accessibilité
Vigilants à l’accessibilité de nos formations, nous vous remercions de nous faire part en amont de la formation de toute situation particulière de santé ou en situation de handicap afin d’envisager ensemble les adaptations nécessaires.